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Politique de confidentialité


Pickngo.sn est détenu et exploité par pickngo.sn. pickngo.sn accorde une grande importance à votre vie privée. Cet avis décrit les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et, si nécessaire, ceux avec qui nous les partageons.  En utilisant pickngo.sn, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps en temps. Votre utilisation continue de la plate-forme et du site web après que nous ayons effectué des changements est considérée comme une acceptation de ces changements, donc veuillez vérifier la politique périodiquement pour les mises à jour. La présente Politique de confidentialité a été élaborée et est maintenue conformément à toutes les lois et réglementations fédérales et internationales applicables et plus particulièrement à la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA - réglementation américaine), au GDPR (Règlement général sur la protection des données - réglementation européenne) et aux lois indiennes sur la protection des données personnelles.

La présente Politique de confidentialité décrit Nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service et Vous informe de Vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Interprétation et définitions

Interprétation : 

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions :

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

● Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.

● Société (désignée soit par " la Société ", " Nous ", " Notre " ou " Nos " dans le présent Accord) désigne [Nom de la Société], [Adresse de la Société].

● Appareil désigne tout appareil permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

● Données personnelles désigne toute information qui se rapporte à un individu identifié ou identifiable.

● Service désigne l'application.

● Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il désigne les sociétés tierces ou les personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la façon dont le Service est utilisé.

● Service de médias sociaux tiers désigne tout site web ou tout site web de réseau social par le biais duquel un Utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.

● Données d'utilisation désigne les données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit provenant de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

● App désigne l'application pour appareil mobile (l'" App du conducteur " ou l'" App du client ") et les services connexes.

● Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne physique accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :

● L'adresse électronique

● Le prénom et le nom de famille

● le numéro de téléphone

● Adresse, État, province, code postal, ville.

● Données d'utilisation

● Données de localisation

Données d'utilisation :

Les Données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (par exemple, l'adresse IP) de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques des appareils et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des marqueurs et des scripts pour recueillir et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

● Les cookies ou témoins de navigation. Un cookie est un petit fichier placé sur Votre appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d'indiquer quand un Cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les Cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.  Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre Service peut utiliser des cookies.

● Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelées gifs transparents, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour d'autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou des cookies "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Nous utilisons à la fois des Cookies de session et des Cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

● Cookies nécessaires / essentiels.

Type : Cookies de session.

Administrés par : Nous

Objectif : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles sur le Site Internet et pour Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous utilisons ces Cookies uniquement pour Vous fournir ces services.

● Politique en matière de cookies / Avis Acceptation des cookies.

Type : Cookies persistants.

Administrés par : Nous

Objectif : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.

● Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants.

Administrés par : Nous

Objectif : Ces Cookies nous permettent de mémoriser les choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site Internet, comme la mémorisation de vos données de connexion ou de votre préférence linguistique. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ou la section Cookies de notre politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

● Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.

● Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui vous sont accessibles en tant qu'utilisateur enregistré.

● Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et l'engagement du contrat d'achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat avec Nous par le biais du Service.

● Pour Vous contacter : Vous contacter par email, appels téléphoniques, SMS, ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

● Pour Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

● Pour gérer vos demandes : Pour assister et gérer les demandes que vous nous adressez.

● Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou mener à bien une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de l'activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les Données personnelles que Nous détenons sur les utilisateurs de nos Services font partie des actifs transférés.

● À d'autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

● Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les Fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, pour vous contacter.

● Pour les transferts d'entreprises : Nous pouvons partager ou transférer Vos informations personnelles dans le cadre ou au cours des négociations d'une fusion, d'une vente d'actifs de la Société, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre société.

● Avec les sociétés affiliées : Nous pouvons partager Vos informations avec Nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles honorent la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent Notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que Nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec Nous.

● Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos informations avec Nos partenaires commerciaux afin de Vous offrir certains produits, services ou promotions.

● Avec d'autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur. Si Vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou vous inscrivez par le biais d'un service de médias sociaux tiers, vos contacts sur le service de médias sociaux tiers pourront voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de Votre activité, communiquer avec Vous et consulter Votre profil.

● Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos données personnelles à toute autre fin avec Votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera Vos Données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de Notre Service, ou si Nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les Données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de Votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que Vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de Vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'existe des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, Vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant que Vos Données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une Politique de confidentialité différente.


GOOGLE Analytics. Nous utilisons Google Analytics fourni par Google, Inc. aux États-Unis ("Google"). Cet outil et ces technologies collectent et analysent certains types d'informations, notamment les adresses IP, les identifiants d'appareils et de logiciels, les URL de référence et de sortie, les mesures et statistiques d'utilisation des fonctionnalités, l'historique d'utilisation et d'achat, l'adresse de contrôle d'accès au support (adresse MAC), les identifiants uniques des appareils mobiles et d'autres informations similaires via l'utilisation de cookies. Les informations générées par Google Analytics (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous utilisons la collecte de données de GOOGLE Analytics pour améliorer le site Web et la plateforme et pour améliorer notre service.

Veuillez consulter les règles de confidentialité de Google ici :

https://policies.google.com/privacy


Données de localisation pour l'application client et l'application conducteur

L'App collecte vos données de localisation afin de vous fournir les services proposés par l'App. Les données sont collectées lorsque l'appli est ouverte et également lorsque l'appli n'est pas ouverte mais s'exécute en arrière-plan. Ces données sont cruciales pour fournir des services tels que l'attribution des commandes, l'optimisation des itinéraires ou le suivi des commandes en direct. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions ces données, vous pouvez choisir de vous "déconnecter" de l'application. Veuillez noter que le fait de vous " connecter " nous permet à nouveau de collecter vos données de localisation.


● DROITS DES MEMBRES DE L'UE (CONFORMES AU GDPR).

Si vous êtes habituellement situé dans l'Union européenne, vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les rectifier, de les télécharger ou de les effacer, ainsi que le droit de restreindre et de vous opposer à certains traitements de vos informations. Si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, d'autres ne s'appliquent que dans certaines circonstances limitées.

Nous décrivons ces droits ci-dessous :

● Accès et portabilité : pour accéder et savoir quelles informations sont stockées sur nos serveurs, vous pouvez nous envoyer votre demande via nos informations de contact.

● Rectification, restriction, limitation, suppression : Vous pouvez également rectifier, restreindre, limiter ou supprimer une grande partie de vos informations.

● S'opposer : Lorsque nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, comme expliqué ci-dessus, ou dans l'intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations, sauf si nous avons des raisons légitimes impérieuses de continuer à les traiter ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.

● Révoquer le consentement : Lorsque vous avez précédemment donné votre consentement, par exemple pour nous permettre de traiter et... 

● Révoquer le consentement : Lorsque vous avez précédemment donné votre consentement, par exemple pour nous permettre de traiter et de stocker vos informations personnelles, vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement et au stockage de vos informations à tout moment. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement en mettant à jour vos paramètres. Dans certains cas, nous pouvons continuer à traiter vos informations après que vous ayez retiré votre consentement si nous avons une base légale pour le faire ou si votre retrait de consentement était limité à certaines activités de traitement.

● Plainte : Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité de surveillance locale. Les utilisateurs peuvent exercer tous ces droits en nous contactant via les informations de contact ou la page de contact.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe.

Vous pouvez en savoir plus sur ces droits à l'adresse

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

 

● CONFORMITÉ à la CALIFORNIA ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT (CalOPPA)

CalOPPA est la première loi d'État du pays à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne affichent une politique de confidentialité. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie et exige que toute personne ou société aux États-Unis (et peut-être dans le monde entier) qui exploite des sites Web recueillant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens publie sur son site Web une politique de confidentialité bien visible indiquant exactement les informations recueillies et les personnes ou sociétés avec lesquelles elles sont partagées.

Parce que nous accordons une grande importance à votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA).

Selon la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne, vous avez les droits suivants :

● Savoir quelles données personnelles sont collectées.

● Savoir si vos données personnelles sont vendues ou divulguées et à qui.

● Accéder à vos données personnelles.

● Demander à supprimer toute information personnelle vous concernant.

● Ne pas être discriminé pour avoir exercé ses droits à la vie privée.


Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer Vos Données personnelles si elle croit de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

● Se conformer à une obligation légale

● Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société.

● Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service.

● Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.

● Se protéger contre toute responsabilité juridique.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de Vos Données Personnelles est importante pour Nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données personnelles, Nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si Nous nous rendons compte que Nous avons collecté des Données Personnelles auprès d'une personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour traiter Vos informations et que Votre pays exige le consentement d'un parent, Nous pouvons exiger le consentement de Votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification n'entre en vigueur et que la date de " dernière mise à jour " ne soit mise à jour en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.


Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

● Par courriel : Ekoosenegal@gmail.com